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Autor: unaone

Wie lauten die Serverinformationen für den Abruf der E-Mails?

ServerPort (Verbindungssicherheit)
Posteingangsserver (POP3)Hostname Ihres Servers oder ihre Domain, sofern Sie über ein SSL/TLS-Zertifikat verfügt995 (SSL/TLS) oder 110 (STARTTLS)
Posteingangsserver (IMAP)Hostname Ihres Servers oder ihre Domain, sofern Sie über ein SSL/TLS-Zertifikat verfügt993 (SSL/TLS ) oder 143 (STARTTLS)
Postausgangsserver (SMTP)Hostname Ihres Servers oder ihre Domain, sofern Sie über ein SSL/TLS-Zertifikat verfügt587 oder 25 (STARTTLS)

Den Hostnamen Ihres Servers finden Sie in ihrem Kundenmenü.

Benutzername

Der Benutzername ist identisch mit der Mail-Adresse

Passwort

Das Passwort vergeben Sie bei der Einrichtung der E-Mai-Adresse

Alte Serverplattform versus neue Serverplattform

Seit Anfang 2019 wechseln wir unsere Serverplattform und modernisieren unsere Serverlandschaft. Unsere neue Serverplattform bietet z.B. LetsEncrypt-Unterstützung und verfügt ausschließlich über SSD-Harddisks, sowohl für Datenbanken als auch den Web-/ und Mailspace.

Neue Kunden richten wir gleich auf der neuen Serverplattform ein, bestehende Kunden werden so nach und nach umgestellt (sollte sich hierbei gesteigerter Bedarf für einen vorzeitigen Umzug -z.B. weil Sie gerne LetsEncrypt-SSL-Zertifikate nutzen möchten – ergeben sprechen Sie uns gerne an). Da diese Umstellung aber einige Zeit in Anspruch nehmen wird finden Sie hier in der FAQ sowohl Beiträge, die die neue Serverplattform betreffen als auch Beiträge, die nur die alte Serverplattform betreffen. Wenn es hier Einschränkungen gibt ist das entweder in der Überschrift des Artikels oder in der Kategoriebezeichnung vermerkt.

Wenn Sie nicht wissen ob Ihr Account sich auf einen Server der neuen Serverplattform oder einen Server der alten Serverplattform befindet: wenn ihr Loginname in das Kundenmenü nur die Kundennummer ist, befindet sich ihr Account auf einem Server der alten Plattform, ist der Loginname die Kundennummer mit vorangestellem k oder haben Sie einen individuellen Loginnamen befindet sich Ihr Account auf einem Server der neuen Serverplattform.

Ist die Nutzung von LetsEncrypt bei unaone möglich

In unserer bestehenden Serverplattform ist die Nutzung von LetsEncrypt leider nicht möglich.

Wir bereiten aber derzeit eine neue Serverplattform vor, mit der auch die Nutzung von LetsEncrypt möglich ist. Geplant ist, alle Kunden auf diese neue Serverplattform umzustellen. Da dieses einige Zeit dauern wird wenden Sie sich gerne an unseren Support, wenn Sie an der Nutzung von LetsEncrypt interessiert sind und sich Ihr Account noch auf der alten Serverplattform befindet (wenn Sie sich in das Kundenmenü mit der Kundennummer einloggen befindet sich Ihr Account auf der alten Serverplattform, beim Login mit einem der Kundennummer vorgestellten „k“ oder einem individuellen Benutzernamen befindet sich Ihr Account bereits auf der neuen Serverplattform – in dem Fall finden Sie die Aktivierung von LetsEncrypt bei den Sicherheitseinstellungen der Domain).